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SPEDIZIONE (Gls-Italy)

I pacchi verranno spediti il giorno stesso se la conferma dell'ordine verrà effettuata entro le ore 16.00.

Le nostre spedizioni vengono consegnate a spedizionieri GLS Italy che recapiteranno il suo in 24/48 ore direttamente a casa sua. Non appena il pacco sarà in partenza, riceverà il numero di Tracking della sua spedizione. Così da poter seguire minuto per minuto i suoi spostamenti.

Teniamo a precisare che se la transazione verrà effettuata con metodi di pagamento come Bonifico o PostePay, dovremmo aspettare di vedere nelle nostre liste movimenti i pagamento da lei inviato. In genere per poter visualizzare la transazione servono circa 1-2 giorni lavorativi.

Il prezzo della spedizione parte da 4,90€. 

Le spese di spedizione comprendono gli oneri di gestione e imballaggio e le spese postali. I costi di trasporto variano a seconda della grandezza e peso totale della spedizione. Vi consigliamo di raggruppare i vostri articoli in un unico ordine. Non ci è possibile raggruppare due ordini distinti effettuati separatamente, pertanto le spese di spedizione saranno addebitate per ognuno di essi. Le buste e le scatole GLS hanno dimensioni adeguate e i vostri articoli saranno ben protetti.

CONTRASSEGNO (Pagamento alla Consegno)

Teniamo principalmente alla sua soddisfazione. Abbiamo un team che lavora per noi giorno per giorno, per far si che tutti i nostri clienti siano sempre soddisfatti e felici del loro acquisto, che al 99,9% ripeteranno.

Proprio per questo abbiamo deciso di inserire nel nostro sito un sistema automatizzato di contrassegno, che ti permetterà di fare acquisti presso il nostro negozio, pagando il suo pacco direttamente al corriere non appena avrà ricevuto il pacco.

Questo è decisamente un modo per rendere il tuo acquisto online più sicuro e piacevole.

RESO (Diritto di Recesso)

Ferramenta Alex specializzata in illuminazione LED offre ai propri clienti la garanzia “soddisfatti o rimborsati”. Se la merce arriverà danneggiata, potrai rispedircela. Sarai rimborsato come previsto dalla normativa vigente. La legge (D.Lgs.n° 185/99) stabilisce un termine utile per avvalersi del diritto di recesso quantificato in 14 giorni dal ricevimento della merce.

I prodotti devono essere resi tramite posta o corriere espresso al seguente indirizzo:

Destinatario:

Ferramenta Alex

Indirizzo spedizione:

Via Guglielmo Murari 5 Lotto A/13

Bari, BA 70026

(Zona Industriale - Modugno BA)

ATTENZIONE!

I prodotti inviati oltre i termini previsti al nostro magazzino privi dei requisiti di cui sopra non potranno essere rimborsati.

Il prodotto dovrà essere restituito in questa modalità

- Correttamente imballato nella sua confezione originale, in perfetto stato di rivendita (non rovinato, danneggiato o sporcato) e munito di tutti i suoi eventuali accessori e documentazione.

- Senza evidenziare manifestamente segni di uso se non quelli compatibili con l’effettuazione di una prova del medesimo cioè che esso non rechi traccia di un utilizzo prolungato (di oltre qualche minuto) eccedente il tempo necessario ad una prova e che non sia in uno stato tale da non permettere la sua rivendita.

- Le spese di trasporto per i resi sono a carico del cliente.

Per esercitare il diritto di recesso potrai scegliere tra una delle seguenti possibilità

"Sostituzione della merce"

Nel caso si desideri sostituire la merce acquistata con un altro prodotto, dovrà restituirci il prodotto da cambiare, spedendolo nelle modalità sopraindicate e dovrà comunicarci via mail o via telefono il nuovo prodotto da spedirle.

Le spese di spedizione del reso e la spedizione del nuovo prodotto, saranno a carico del cliente.

"Restituzione della merce con Rimborso"

Potrà contattarci tramite mail o tramite telefono, prima di spedirci il prodotto (le spese di spedizione saranno a carico del cliente). 

Il rimborso avverrà solo se il prodotto inviatoci rispecchi i parametri di restituzione sopraindicati. Emetteremo il rimborso dell'importo (escluse spese di spedizione) tramite PayPal o tramite bonifico bancario. Ci vorranno dai 3/5 giorni per vedere il rimborso sulla tua lista movimenti.

Riaccredito del denaro. Il rimborso riguarda il prezzo del prodotto. Le uniche spese a carico del cliente sono quelle relative alla riconsegna della merce.

La merce una volta giunta al nostro magazzino, verrà esaminata per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto.

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